PLATAFORMA DE MENSAGENS

No ambiente hospitalar o foco das atividades está centrado no Paciente que demanda os mais diversos serviços durante a sua internação.

As solicitações de serviços estão concentradas na Enfermagem que é a responsável pelo atendimento direto das necessidades dos Pacientes.

Para solicitar os serviços o setor de enfermagem precisa ter uma ferramenta de fluxo de comunicação inteligente que possibilite se comunicar, de forma rápida e eficiente, com os outros setores do Hospital.

CARACTERÍSTICAS

A Solução de Plataforma de Mensagens Eritel/Ascom possui telas customizadas com diversos tipos de serviços que, quando acionados, encaminham mensagens pré-programadas diretamente para o Terminal wireless Ascom dos setores responsáveis como: Médicos, Farmácia, Central de Transporte, Internação, Centro Diagnóstico, Hotelaria, Laboratório, SND, Centro Cirúrgico, Fisioterapia, Higienização, etc.

BENEFÍCIOS

A solução Eritel auxilia a Enfermagem em todo o processo, com os seguintes benefícios:
 - Maior disponibilidade para o atendimento ao Paciente pelo setor de Enfermagem.
 - Agilidade no envio das diversas solicitações de serviços para os outros setores.
 - Elimina o tempo perdido em telefonemas tentando realizar as solicitações de serviços para os outros setores
 - Minimiza o risco de falhas, pois as mensagens são customizadas e pré-programadas de forma clara, precisa, completa, sem ambiguidade e compreendida por todos.
 - Maior segurança do Paciente - segundo a Joint Commission International (JCI), a efetividade da comunicação nas instituições de saúde reduz a ocorrência de erros e resulta na melhoria da segurança do paciente. 
 - Controle e registro das solicitações dos serviços.